Yazıcı, hazırlık çalışmaları yaklaşık 2 yıldır süren, pek çok kurum ve kuruluşun görüşleri alınarak hazırlanan tasarının 27 Mayıs 2013 tarihinde Bakanlar Kurulunda imzaya açıldığını ve dün TBMM’ye sevk edildiğini hatırlattı.

”76 milyon tüketicimize pek çok alanda çağdaş haklar getiren ve tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştıran tasarının öncelikli görüşülecek konular arasına alınarak Meclis tatile girmeden yasalaşması planlanmaktadır” ifadesini kullanan Yazıcı, tasarının yasalaşması halinde bankaların tüketicilerden sadece Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) tarafından belirlenecek ücret, masraf ve komisyonları alabileceklerini kaydetti.

Tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı sunulmasının zorunlu olacağına işaret eden Yazıcı,  bankaların bu kartlara isterlerse ilave hizmet yükleyebileceklerini anımsattı.

Tüketicilerin; belli sözleşmelerden herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkı olacağını ifade eden Yazıcı,  ayıplı mal ve hizmette tüketiciye sağlanan hakların tüketici lehine genişleyeceğini belirtti.

-Diğer Yenilikler-

Tüketici kredisi ve konut finansmanı (mortgage) sözleşmelerinde tüketiciye tanınan hakların artırılacağına dikkati çeken Yazıcı, tasarının getirdiği yeniliklere ilişkin şu bilgileri verdi:

”Maketten satış olarak da bilinen ön ödemeli konut satışlarına ilişkin bina tamamlama sigortası gibi tüketiciyi daha ileri düzeyde koruyan tedbirler yürürlüğe girecektir. Mağduriyetlerin en çok yaşandığı işyeri dışında yapılan satışlara (kapıdan satışlar) ve pazardaki payını her geçen gün arttıran, internet, telefon, katalog gibi yollarla mesafeli olarak kurulan sözleşmelere ilişkin yeni düzenlemeler getirilecektir. Finansal hizmetlerin mesafeli satışına ve haksız ticari uygulamalara yönelik AB yönergeleri ilk defa iç hukukumuza aktarılacaktır. Milyonlarca yerli ve yabancı turisti ilgilendiren paket turlarla ve devre tatillerle ilgili tüketicilere yeni haklar tanınacaktır. Elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon gibi tüm aboneliklerde tüketicileri koruyucu yeni düzenlemeler yürürlüğe girecektir. Karınca duası gibi yazılan sözleşmeler artık tüketicinin okuyabileceği ve anlayabileceği şekilde düzenlenecek. Tüketici kredisi sözleşmeleri, konut finansmanı sözleşmeleri, mesafeli sözleşmeler, ön ödemeli konut satışı sözleşmeleri, taksitle satış sözleşmeleri, devre tatil sözleşmeleri, paket tur sözleşmeleri, abonelik sözleşmeleri gibi tüketicinin taraf olduğu tüm sözleşme ve bilgilendirmelerin  en az on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir şekilde düzenlenmesi zorunlu hale getirilmiştir.”

Tasarı ile bileşik faiz uygulamasının kesinlikle yasaklandığını ifade eden Yazıcı,  bu şekilde faiz uygulaması yapanlar hakkında Bakanlık tarafından gerekli tedbirlerin alınarak denetim yapılabileceğini bildirdi. Yeni yasayla tüketicilerin AB üyesi ülkelerdeki tüketicilerle aynı düzeyde korunacağını kaydeden Yazıcı, ”Hatta bazı açılardan ülkemizdeki tüketicilerin daha ileri düzeyde korunduğu söylenebilir” değerlendirmesinde bulundu.

Yazıcı, yıl boyunca indirim kampanyası adı altında yapılan gerçek dışı indirimlerin de yeni yasanın yürürlüğe girmesiyle uygulanamayacağını belirterek, yeni düzenlemeye göre indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı ve indirim oranı, tarife ve fiyat listeleri ile etiketlerinde gösterileceğine işaret etti. Yazıcı, televizyonlarda çok kısıtlı süreler dahilinde tüketicilerin sipariş vermesi halinde uygun fiyatlarla ürünleri temin edebileceğine ilişkin tanıtımların da ”haksız ticari uygulama” sayılacağını kaydetti.